Podmienky poskytovania služby

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode enervit.cz. Podmienky bližšie upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.

Definície

Tieto obchodné podmienky sú určené výhradne pre internetový predaj tovaru spotrebiteľom.

Kupujúci: Kupujúcim sa rozumie spotrebiteľ, ktorým je človek, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani v rámci samostatného výkonu svojho povolania (ďalej len „kupujúci").

Predávajúci: Predávajúcim sa rozumie podnikateľ, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania (ďalej len „predávajúci").

OZ: Zákon č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník Českej republiky, v znení neskorších predpisov (ďalej len „OZ")

Kontaktné údaje

Názov e-shopu: enervit.cz
Prevádzkovateľ: VITAR Sport, s.r.o.
Sídlo: třída Tomáše Bati 385, Louky, 763 02 Zlín
IČO: 29294851
IČ DPH: CZ29294851
Zapísaná: na Krajskom súde v Brne, sp. zn. C 71845
E-mail: hello@enervit.cz
ID DS: jhp6fpe

Zoznam prevádzok: VITAR Sport, Železné 113, 666 01 Tišnov
Prevádzková doba: PO – PIA 07:00 – 14:30
Kódex správania: Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcim viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1820 ods. 1 písm. n OZ.
Popredajný servis: Predávajúci poskytuje kupujúcim popredajný servis v podobe konzultácií a poradenstva.

Informácie

Informácie o nakupovanom tovare sú dostupné pri každom jednotlivom tovare. Informácie o tovare a cene uvádzané predávajúcim sú záväzné s výnimkou zjavnej chyby. Ceny sú prezentované vrátane všetkých daní (DPH) a poplatkov, okrem nákladov na doručenie tovaru.

Informácie o spôsoboch platby a dopravy sú uvedené TU.

Predávajúci nepožaduje žiadne poplatky v závislosti od spôsobu platby, okrem príplatku za platbu na dobierku. Fotografie uvedené na stránkach obchodu zodpovedajú predávanému tovaru.

Objednávanie a doručovanie tovaru

Po výbere tovaru označí kupujúci príslušný tovar tlačidlom „Pridať do košíka". Celková cena bude uvedená v zhrnutí pred odoslaním objednávky. Objednávku je možné do okamihu jej dokončenia meniť a kontrolovať. Po potvrdení a súhlase s podmienkami je možné objednávku dokončiť tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby".

Objednávku predávajúci potvrdí kupujúcemu e-mailom v čo najkratšom čase. Prílohou bude zhrnutie objednávky a tieto obchodné podmienky.

Predávajúci odošle tovar najneskôr do 10 dní od potvrdenia objednávky. Ak je pri tovare uvedené „skladom", odošle tovar najneskôr do dvoch pracovných dní. V prípade platby vopred bude tovar odoslaný až po pripísaní platby.

Ak predávajúci nedodrží lehotu na dodanie, poskytne kupujúcemu zľavu vo výške 5 % z ceny nasledujúceho nákupu. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho po prevzatí a zaplatení celkovej ceny tovaru.

Ak kupujúci neprevezme tovar v dohodnutom čase, je povinný predávajúcemu zaplatiť poplatok za uskladnenie vo výške 0,50 €/deň, maximálne 12,50 €.

Zrušenie objednávky a odstúpenie od zmluvy

Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením voči predávajúcemu do 30 dní od prevzatia tovaru, bez ohľadu na spôsob prevzatia či vykonania platby. Kupujúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť aj kedykoľvek pred dodaním tovaru.

Predávajúci je povinný kupujúcemu vrátiť celú sumu vrátane nákladov na dodanie najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, rovnakým spôsobom, akým platbu prijal.

Kupujúci je povinný vrátiť tovar predávajúcemu (nie na dobierku), kompletný, najlepšie v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar by mal byť vrátený najneskôr v rovnakej 14-dňovej lehote.

Výnimky: Právo na odstúpenie nemožno uplatniť najmä pri zmluvách na dodanie digitálneho obsahu, pri zmluvách o poskytovaní služieb po ich úplnom poskytnutí, na dodávku tovaru vyrobeného podľa požiadaviek kupujúceho, tovaru podliehajúceho rýchlej skaze, alebo tovaru v zapečatenom obale z hygienických dôvodov, ak ho kupujúci porušil.

Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy je dostupný TU.

Práva a povinnosti z chybného plnenia

Kupujúci môže u predávajúceho vytknúť chybu najneskôr do dvoch rokov od prevzatia tovaru a uplatniť nárok na bezplatné odstránenie chyby opravou alebo dodaním novej veci bez chýb.

Predávajúci sa zaväzuje poskytnúť zmluvnú záruku v dĺžke najmenej 24 mesiacov.

Ak sa chyba prejaví opakovane alebo ak je chyba podstatná, môže kupujúci uplatniť právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od zmluvy.

Vybavenie reklamácie

Kupujúci uplatní reklamáciu bez zbytočného odkladu od zistenia nedostatku, uvedie kontaktné údaje, popis chyby a požiadavku na spôsob vybavenia reklamácie.

Reklamáciu vrátane odstránenia chyby predávajúci vybaví najneskôr do 14 dní od jej uplatnenia. V prípade nevybavenia v uvedenej lehote má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu.

Kupujúci je povinný preukázať nákup tovaru dokladom o kúpe. Podrobnosti o reklamačnom postupe nájdete TU.

Ochrana osobných údajov

Správcom osobných údajov je predávajúci: VITAR Sport, s.r.o., třída Tomáše Bati 385, 763 02 Zlín, IČO: 29294851, e-mail: hello@enervit.cz

Osobné údaje sú spracúvané na účel uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR). Podrobné informácie nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Riešenie sporov

Vzájomné spory riešia všeobecné súdy. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo na mimosúdne riešenie sporu na Českej obchodnej inšpekcii, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, www.coi.cz.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na e-shope predávajúceho.